Как исправить неработающий звук в Google Картах
Ваши карты Google не говорят и не дают направления? Существует несколько факторов, которые могут вызвать эту проблему, таких как отключенная громкость телефона, настройки громкости навигации, поврежденный кэш приложений или устаревшее приложение Google карты, и это лишь некоторые из них. Вам нужно будет выполнить несколько шагов по устранению неполадок, чтобы исправить эту проблему.
Google карты — это бесплатный веб-сервис, предоставляющий информацию о географических регионах и сайтах по всему миру. Он имеет несколько функций, которые включают в себя планировщик маршрутов, предлагает спутниковые снимки, просмотр улиц и дорожные условия в режиме реального времени, и это лишь некоторые из них. Впервые запущенный в 2005 году, в настоящее время он насчитывает более 150 миллионов пользователей в месяц по всему миру.
Почему в Google картах нет звука?
Одна из проблем, с которой могут столкнуться пользователи iPhone или Android при использовании приложения Google карты, заключается в том, что голосовые подсказки не работают. Это может быть неприятным опытом, особенно если вы ведете свой автомобиль и хотите узнать дорогу. Вождение во время просмотра экрана телефона может быть опасным, поэтому вам необходимо включить голосовую навигацию Google карт.
Вот что вы можете сделать, чтобы устранить проблемы с голосовым управлением в приложении Google карты.
Решение 1. Проверьте громкость устройства и профиль звука
Первое, что вам нужно будет сделать в этом конкретном случае, это убедиться, что громкость телефона не приглушена и не установлена слишком низко, из-за чего вы не можете слышать звуки, исходящие из его динамиков.
Телефон на базе Android
Чтобы увеличить громкость на Android-устройстве, просто нажимайте кнопку увеличения громкости до тех пор, пока не будет достигнута максимальная громкость. Вы также можете перейти в меню настроек телефона, а затем открыть Настройки звука. Здесь убедитесь, что громкость мультимедиа не установлена на самый низкий уровень.
Если включен бесшумный режим, вам следует отключить его или переключиться на другой профиль.
iPhone
Чтобы увеличить громкость iPhone, просто нажимайте кнопку увеличения громкости до тех пор, пока не будет достигнута максимальная громкость. Вам также следует проверить переключатель отключения звука на левой стороне телефона и посмотреть, вдруг он установлен на бесшумный режим. Переключите переключатель так, чтобы оранжевая деталь не отображалась.
Вы также можете открыть центр управления iPhone, проведя пальцем в правом верхнем углу экрана, затем здесь вы можете увеличить громкость.
Решение 2. Включите голосовую навигацию в Google картах
Android и iPhone
- Откройте Google карты.
- Нажмите на значок динамика, расположенный на странице навигации по карте.
- Нажмите на значок динамика еще раз, чтобы включить голосовую навигацию.
Кроме того, вы также можете включить голосовую навигацию на iPhone из меню настроек приложения Google карты.
- Откройте Google карты.
- Нажмите на изображение учетной записи в правом верхнем углу.
- Выберите Настройки.
- Нажмите Навигация.
- В разделе Отключение звука нажмите включить.
Решение 3: Отрегулируйте громкость голосовых подсказок
Возможно, громкость голосовых указаний недостаточно велика, чтобы их можно было услышать. Вам нужно будет настроить эту опцию и сделать ее громче.
Android
- Откройте Google карты.
- Нажмите на значок меню.
- Нажмите меню настроек.
- Перейдите в Настройки навигации.
- В разделе регулировки громкости выберите Громче.
Айфон
- Запустите приложение Google карты.
- Нажмите на изображение учетной записи.
- Откройте Настройки, затем Навигацию.
- Нажмите на Громче в разделе регулировки громкости.
Решение 4: Убедитесь, что включен переключатель Воспроизведения голоса по Bluetooth
Если вы используете устройство Bluetooth для подключения к голосовой навигации Google карт, и оно не работает, вам необходимо убедиться в следующем.
- Устройство Bluetooth успешно подключено к вашему телефону.
- Включен переключатель воспроизведения голоса по Bluetooth в приложении Google карты.
Android
- Откройте приложение Google карты.
- Нажмите на значок меню в виде гамбургера.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Настройки навигации.
- Включите переключатель воспроизведения голоса по Bluetooth.
Вы также должны включить функцию воспроизведения голоса во время телефонных звонков.
iPhone
- Откройте приложение Google карты.
- Нажмите на значок учетной записи в правом верхнем углу.
- Выберите Настройки.
- Выберите пункт Навигация.
- Включите функцию Воспроизведения голоса по Bluetooth.
- Вы также должны активировать функцию воспроизведения голоса во время телефонных звонков.
Решение 5: Отключите опцию Bluetooth
Если возникла проблема с Bluetooth-гарнитурой или звук не идет из автомобильного динамика Bluetooth, вам следует просто отключить функцию Bluetooth смартфона. Просто слушайте голосовые инструкции из динамика телефона или через проводную гарнитуру.
Решение 6: Принудительное закрытие Google карт
Иногда эта проблема может быть вызвана сбоем в приложении, например, когда приложение выходит из строя или зависает. Чтобы исправить ситуацию, вам просто нужно принудительно закрыть Google карты.
Android
- Откройте меню настроек.
- Выберите Приложения и уведомления.
- Выберите пункт Информация о приложении.
- Найдите карты и выберите их.
- Нажмите на значок принудительной остановки.
- Нажмите Ок, чтобы продолжить.
iPhone
На более новых моделях iPhone просто проведите пальцем по кнопке «Домой» снизу вверх, а затем проведите пальцем вверх по Google картам, чтобы закрыть их.
Для старых моделей iPhone просто дважды нажмите кнопку «Домой» и проведите пальцем вверх по картам Google, чтобы закрыть их.
Попробуйте снова открыть Google карты и проверьте, работают ли теперь голосовые указания.
Решение 7: Очистите кэш Google карт
Существует вероятность того, что эта проблема вызвана повреждением кэшированных данных приложения. Очистка кэша приложения обычно устраняет эту проблему.
Android
- Откройте Настройки.
- Нажмите Приложения.
- Выберите Все приложения.
- Выберите приложение из списка доступных приложений.
- На экране информации о приложении откройте Хранилище.
- Нажмите Очистить кэш.
iPhone
В некоторых приложениях единственный способ очистить кэш — это удалить приложение и переустановить его снова.
- Перейдите в раздел Настройки.
- Нажмите на Общие.
- Нажмите на хранилище iPhone.
- Нажмите Google карты, затем нажмите выгрузить приложение. Приложение будет удалено, но его документы и данные останутся.
Решение 8: Обновление карт Google
Иногда в более старой версии приложения могут быть определенные ошибки, которые могут вызвать проблемы. Вполне вероятно, что вы используете более старую версию Google карт с ошибкой голосовой навигации. Попробуйте обновить приложение, а затем проверьте, устраняет ли это проблему с голосовыми подсказками.
Android
- Откройте приложение Google Play Маркет.
- В правом верхнем углу нажмите на значок профиля.
- Нажмите Управление приложениями и устройствами. Приложения, для которых доступно обновление, помечаются как “Доступно обновление”.
- Нажмите Обновить.
iPhone
- Откройте App Store.
- Нажмите на значок своего профиля в верхней части экрана.
- Прокрутите страницу, чтобы просмотреть ожидающие обновления и комментарии к обновлениям. Нажмите Обновить рядом с приложением, чтобы обновить только это приложение, или нажмите Обновить все.
Решение 9: Удалите Google карты, а затем переустановите их снова
Если проблема с голосовой навигацией Google карт все еще сохраняется, это может быть вызвано поврежденным приложением. Вам нужно будет удалить Google карты с телефона, а затем переустановить Google карты из Play Маркета или App Store.
После переустановки Google карт попробуйте проверить, работает ли теперь Google голос.
Часто задаваемые вопросы
- Почему голосовые указания не работают на картах Google? Существует ряд факторов, которые могут вызвать эту проблему, таких как настройка громкости в вашем телефоне или приложении, сбой в приложении или неисправное соединение Bluetooth.
- Как поправить устройство Bluetooth, которое мешает голосовой навигации Google карт? Вам следует попробовать использовать другие bluetooth-наушники или динамик. В качестве альтернативы вы можете использовать динамик вашего телефона.
- Как исправить то, что мои карты Google не посылают голосовые подсказки? Постарайтесь убедиться, что ваш телефон не отключен и что громкость карт Google установлена на высокий уровень.
- Карты Google не запускаются. Если вы не можете открыть приложение, попробуйте перезагрузить телефон. Если проблема все еще сохраняется, вам следует переустановить Google карты.
- Как мне получить доступ к настройкам Google карт? Просто откройте приложение, а затем нажмите на фотографию вашей учетной записи, расположенную в правом верхнем углу. Отсюда вы можете нажать на Настройки.