Как исправить Невозможно отвечать на звонки на Android | Звонки не работают

Если у вас много пропущенных звонков из-за того, что вы не можете отвечать на звонки на телефоне Android, вы не одиноки. Есть много других пользователей, которые разделяют тот же опыт, что и вы, хотя сама проблема не так распространена в широкой экосистеме Android.

В этом руководстве мы покажем вам простые решения, которые вы можете попробовать, если у вас возникли проблемы с приемом звонков или если приложение Телефон больше не работает нормально.

Как исправить проблему с невозможностью отвечать на звонки на Android?

Если по какой-либо причине вы не можете отвечать на входящие звонки на телефоне Android, вам следует попробовать следующие решения:

Решение № 1: Проверьте покрытие сотовой связи или сигнал сети

Первое, что вам нужно проверить в этой ситуации — это покрытие сотовой связи. Если в вашем регионе нет сети или сигнал слишком слабый, вы можете вообще не совершать или не принимать какие-либо входящие звонки.

Если вы находитесь внутри здания со слабым покрытием, попробуйте выйти на улицу, чтобы оценить, улучшит ли это ситуацию.

Телефоны на базе Android и любые другие устройства, отличные от Android, могут время от времени страдать от слабого покрытия сети, особенно когда пользователь находится внутри здания, проезжает туннель или путешествует по сельской местности.

Решение № 2: Перезагрузите телефон Android

Еще одна простая вещь, которую вы можете сделать, чтобы устранить проблему с невозможностью отвечать на звонки — это обновить ваше устройство, перезапустив его. Иногда это может быть эффективным способом для телефона Android вновь получить сетевой сигнал. Если вы долгое время не перезагружали телефон, возможно, в нем также есть небольшая временная ошибка, которая вызывает перебои в подаче сигнала, поэтому быстрая перезагрузка может помочь.

Решение № 3: Переключение режима полета

Убедитесь, что режим полета не включен на вашем телефоне Android. Режим полета блокирует работу всех сетевых функций, поэтому, если вы оставили этот режим включенным, все входящие вызовы вообще не будут до вас доходить.

Для некоторых телефонов Android переключение режима полета — это простой способ обновить сетевые настройки. Если вы еще не пробовали переключать этот режим, сейчас самое подходящее время это сделать. Как только вы измените режим полета, попросите кого-нибудь попытаться дозвониться до вас и проверить, можете ли вы теперь принимать входящий вызов.

Решение № 4: Отключите SIM-карту

Если режим полета выключен и обновлен, но у вас все еще возникают проблемы с входящим вызовом, это может быть вызвано неисправностью SIM-карты.

Проверка SIM-карты — это следующий шаг по устранению неполадок, который вы можете выполнить. Убедитесь, что SIM-карта правильно вставлена в гнездо. Если возможно, попробуйте извлечь SIM-карту и снова вставить ее. Как только вы это сделаете, попробуйте еще раз ответить на входящий вызов, чтобы проверить наличие проблемы.

ПРИМЕЧАНИЕ: Важно, чтобы вы полностью выключили телефон Android, прежде чем извлекать SIM-карту. Невыполнение этого требования может привести к повреждению данных или сетевым ошибкам при повторной установке SIM-карты.

Решение № 5: Очистите кэш и данные приложения Телефон

Если повторная установка SIM-карты не устранила проблему с невозможностью отвечать на звонки, следующим шагом будет очистка кэша и данных приложения дозвона или приложения Телефон.

Вот как это делается:

1. Откройте приложение Настройки.
2. Перейдите в раздел Приложения.
3. Найдите и коснитесь системного приложения Телефон по умолчанию.
4. Коснитесь Хранилища.
5. Нажмите кнопку Очистить кэш.
6. Попробуйте ответить на звонки еще раз, чтобы проверить наличие проблемы.

Если вы по-прежнему не можете отвечать на звонки, повторите шаги 1-4 и нажмите на кнопку Очистить данные.

Некоторые пользователи Android не используют предустановленное приложение для набора номера или приложение Телефон, вместо этого они используют стороннее приложение для набора номера, например приложение Google Phone. Убедитесь, что вы очистили кэш и данные любого приложения для дозвона или набора номера, которое вы используете, а не приложения по умолчанию.

Решение № 6: Установите обновления для приложения Телефон

Независимо от того, используете ли вы дефолтное приложение Телефон или стороннее, важно постоянно обновлять его. Убедитесь, что вы вручную проверили текущую сборку указанного приложения прямо сейчас. Устаревшие версии приложений иногда могут быть причиной того, что вы не можете отвечать на входящие звонки.

Вот шаги по обновлению приложения для дозвона:

1. Нажмите на значок Открыть приложение Телефон.
2. Нажмите на значок настроек (в телефонах Samsung он обозначен тремя точками).
3. Выберите Настройки.
4. Нажмите на «О телефоне».

Ваш телефон проверит, есть ли новая версия приложения для дозвона.

Решение № 7: Убедитесь, что вы отвечаете правильно

Телефоны Android имеют различные механизмы для ответа на звонки. Некоторые могут позволить вам ответить, проведя пальцем по экрану, в то время как другие требуют, чтобы вы нажали кнопку. Если у вас новый телефон Android, и вы не знакомы с тем, как отвечать на входящие звонки, обязательно ознакомьтесь с руководством или проведите небольшое исследование в Интернете о том, как это сделать.

Некоторые телефоны Android позволяют отвечать на входящие вызовы нажатием определенной аппаратной кнопки, такой как клавиша включения или клавиша регулировки громкости.

Решение № 8: Сброс настроек приложения

Обновление настроек приложения на телефоне Android может устранить эту проблему. Иногда после обновления могут произойти общесистемные изменения, которые изменяют поведение приложений. В других случаях вредоносное ПО или вирус могут изменить настройки определенных приложений.

Чтобы убедиться, что приложения настроены правильно, вы можете выполнить сброс настроек приложения. Вот как это делается:

1. Откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Сбросить настройки приложения.
5. Перезагрузите телефон Android и проверьте наличие проблемы.

Решение № 9: Используйте другую тему

Некоторые люди смогли устранить проблему с невозможностью отвечать на звонки, вернув тему телефона к умолчанию. Некоторые темы могут содержать другие значки и изменять обычное расположение кнопок для ответа или совершения звонков. Попробуйте переключиться на тему по умолчанию и посмотрите, решит ли это проблему с невозможностью отвечать на звонки.

Решение № 10: Попробуйте использовать другое приложение для дозвона

Если на данный момент вы по-прежнему не можете отвечать на входящие звонки, возможно, возникла проблема с используемым вами приложением Телефон. Попробуйте выяснить, можно ли устранить проблему с невозможностью отвечать на звонки с помощью другого приложения для дозвона или приложения для набора номера. В Play маркете есть множество приложений для набора номера, которые вы можете установить, но мы настоятельно рекомендуем вам использовать только те, которые принадлежат проверенным брендам, таким как приложение Google Телефон.

Часто задаваемые вопросы

1. По каким причинам я не могу отвечать на звонки на своем андроиде? Может быть несколько факторов, на которые вам следует обратить внимание, если у вас возникают трудности с ответом на входящие звонки. Для некоторых людей причина проблемы может быть связана с плохим покрытием сети. Другие пользователи могут столкнуться с проблемами при вызове, поскольку на их телефоне установлено устаревшее приложение для дозвона. У других могут возникнуть проблемы с самим приложением Телефон.
2. Каков наилучший способ исправить проблемы со звонками на Android? Точный ответ зависит от конкретной проблемы, с которой вы столкнулись. Возможность совершать и принимать звонки является одной из основных функций вашего телефона Android, и эта функция обычно работает нормально для большинства людей.