|

Как исправить ошибку Windows “0x0000011B” при использовании сетевых принтеров (0x0000011b при подключении принтера )

Некоторые пользователи Windows сталкиваются с ошибкой 0x0000011b всякий раз, когда они пытаются распечатать что-либо с помощью сетевого принтера.Эта проблема начала возникать после того, как корпорация Майкрософт выпустила последнее обновление для системы безопасности. Проблема сохраняется в Windows 10 и Windows 11.

После тщательного изучения этой проблемы выясняется, что она возникает из-за серии исправлений безопасности, которые Microsoft выпустила, чтобы защитить пользователей Windows 10 и Windows 11 от уязвимости, связанной с подменой Windows Print Spooler.

Однако, когда Microsoft выпустила последний патч, чтобы забить гвоздь в крышку гроба этой уязвимости (14 сентября), он также вызвал другую проблему, вмешавшись в уровень аутентификации TPC для сетевых принтеров.

На данный момент затронутые пользователи смогли добраться до корня этой проблемы. На самом деле это значение реестра с именем RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, которое будет найдено в следующем расположении:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

После того, как это изменение было применено в качестве поведения по умолчанию для каждого устройства Windows, ошибка печати начала затрагивать в основном малые предприятия и домашние сети, которые не настроены на использование настройки Kerberos в домене Windows.

Если вы или ваша организация пострадали от ошибки 0x0000011b, существует несколько различных способов, которые вы можете использовать для решения этой проблемы:

  • Установите исправление, поставляемое Корпорацией Майкрософт. Хотя в настоящее время соответствующее исправление недоступно, к тому времени, когда вы будете читать эту статью, корпорация Майкрософт может выпустить исправление, которое исправит эти две уязвимости без непредвиденных последствий. Имея это в виду, мы рекомендуем вам начать с установки каждого ожидающего обновления.
  • Удалите проблемное обновление для системы безопасности. Удаление обновления для системы безопасности Windows, которое вызвало проблему в первую очередь, устранит ошибку 0x0000011b, но это не идеальный способ устранить проблему, поскольку ваша сеть по–прежнему будет уязвима для PrintNightmare и MSHTML — двух уязвимостей, от которых Microsoft хочет, чтобы вы были защищены..
  • Отключите миграцию для CVE-2021-1678. Лучший способ справиться с этой конкретной проблемой (по крайней мере, до тех пор, пока Microsoft не исправит последствия исправления безопасности) — отключить миграцию для CVE-2021-1678. Это гарантирует, что ваша сеть не будет подвержена двум уязвимостям при устранении ошибки 0x0000011b.

Теперь, когда вы знакомы с причиной и решениями для 0x0000011b, давайте испачкаем руки и применим их, чтобы решить проблему навсегда.