Существуют четыре причины, по которым телефон не работает бесперебойно или так, как вы от него ожидаете:
1. У смартфона небольшая встроенная память.
2. Нет слота для дополнительной памяти MicroSD.
3. Устройство заражено вирусом.
4. Пользователь устройства находится в районе с низким уровнем сигнала, что приводит к разряду батареи, так как устройство постоянно находится в поисках сигнала/сети.
Для четвертого варианта мы уже описывали решение ранее. Для тех, у кого встроенная и дополнительная память забита файлами и прочими данными, можно посоветовать освободить их с помощью передачи файлов на другие устройства или путем резервного копирования в любое доступное облачное хранилище. Кроме того, автоматическое резервное копирование файлов мультимедиа и очистка кэшированных данных из установленных приложений будет лучшим вариантом.
Файловый менеджер
Приложения файловый менеджер могут пригодиться, когда дело дойдет до организации или хранения файлов/данных; особенно загруженных файлов из сообщений электронной почты, сайтов социальных сетей, блогов и других. Наиболее рекомендуемый файловый менеджер — это ES File Explorer. Это приложение работает в тандеме со многими облачными сервисами, такими как Google Drive, Box, SkyDrive и Dropbox для того чтобы обеспечить эффективный способ организации данных.
Один из самых дешевых вариантов облачного хранилища является iDrive, предлагающий 50ГБ места для хранения всего за 0,99 центов в год.
Управление кэшем
Каждый раз, когда вы устанавливаете приложение на устройство Андроид, создается папка для хранения пользовательских настроек, изображений, файлов и лог-журналов. Например, каждый раз, когда вы просматриваете видео из Instagram, данные кэшируются (сохраняются) на устройстве для того, чтобы в следующий раз при попытке просмотра того же контента, видео загрузилось быстрее. Но зададимся вопросом, сколько раз мы собираемся просматривать одно и то же видео?
Приходим к выводу, что содержимое кэша может быть очищено для того, чтобы выиграть дополнительное пространство. Также, пользователи могут установить очистку кэша по расписанию. Эффективные приложения, такие как 1 Tap Cleaner или Clean Master можно использовать для увеличения места для хранения.
Приложение 1 Tap Cleaner представляет из себя одно-кликовое решение для очистки кэша/сохраненных файлов с помощью виджета. После установки приложения пользователи смогут увидеть использование кэшей отдельных приложений; таким образом, контент и лог-файлы смогут быть очищены соответствующим образом. Используя 1 Tap Cleaner пользователи смогут удалить приложения без необходимости входа в Play маркет.
Приложение Clean Master — это простое приложение, которое позволяет пользователю очистить кэшированные файлы; кроме того, оно может очистить файлы, размер которых превышает 10 МБ. Дополнительно в нем есть опция для закрытия приложений, которые не используются.
Автоматизация резервного копирования
Если в Андроид устройстве хранится огромное количество фотографий, видео и музыкальных альбомов, пользователи могут назначить автоматизированное резервное копирование в облачный сервис. В любой момент времени не все файлы будут необходимы на устройстве. Если использование облачных сервисов это не вариант, то пользователи могут передавать свои файлы на компьютеры, чтобы получить дополнительное пространство в смартфоне.
Здравствуйте, у меня samsung j5 2016. кроме вайбера и фоток больше почти ничего нет на телеыоне, постоянно чищу. пишет недостаточно памяти и стал сильно тормозить. Что можно удалить, почистить? Спасибо!
Здравствуйте, Disc Usage поставьте и проинспектируйте с помощью этого приложения свой телефон.
Внутренняя память Ксиаоми забита полностью, однако при просмотре на компьютере все папки почти пустые. Хотела весь свой запас фотографий скинуть на комп и освободить память, но я их почему-то не вижу..что делать?
Если фотографии видны на телефоне, создайте отдельную папку, назовите Фото, переместите туда все фотографии, затем подключите телефон к компьютеру, и папку Фото переместите на компьютер. Отключите телефон от ПК. Все фотографии перемещены.
телефон HUAWEI y5501-L01 памяти на самом устройстве 1.43 ГБ, всё устанавливаю на CD карту, свободно всего 134 мб/ 1.43 ГБ ( на телефоне) хоть я всё проверил и занято всего 6 мб а не ГБ , куда всё делось?
делось всё место*
Ну, даже, если вы устанавливаете приложения на карту памяти, вы должны понимать, что приложение не полностью уходит на карту, и, в зависимости от приложения, большая или меньшая его часть остается во внутренней памяти телефона.
Пользователь Lem оставил вопрос для нашего сайта используя форму обратной связи, выкладываем его здесь, возможно кому-то пригодится.
Здравствуйте. Столько материала прочел у вас на сайте, но про решение своей проблемы так пока и не нашел. Суть: пытаюсь добавить в настройках аккаунтов новый гугл-акк и телефон (galaxy s7) просит ввести код, подтверждающий личность. Что это может быть за код? Никак не возьму в толк.
Ответ: Здравствуйте, Lem! Да, иногда Google может просить ввести код, подтверждающий личность.
Идем в Настройки, ищем Настройки Google, затем Безопасность, затем Защитный код. Вы увидите 8-значный код. Вот его и нужно вводить.
Здравствуйте еще раз. Не получается у меня таким способом. Шлю вам картинку с телефона. Видите «Подтверждение личности»? Ввожу у себя этот сгенерированный 8-значный пароль и ничего, все равно просит ввести пароль. Как быть? Что за текущий пароль просит меня ввести мой собственный телефон?
Здравствуйте! Так это не код, оказывается, это пароль? Это б/у телефон? У вас стоит пароль на блокировку экрана? Если стоит, попробуйте ввести его, если нет то это, возможно, pin аккаунта Google.
Добрый день! Меня зовут Бэлла. Хочу узнать куда можно переместить видеофайлы, чтобы освободить память в телефоне?
Здравствуйте, Бэлла!
Переместите видеофайлы на карту памяти или в облачное хранилище.
Самсунг А5(2016) могу ли я изменить свой аккаунт и ещё я хочу поставить блакировку и оказывается ему нужен отпечаток но мой телефон не принимает отпечаток и вечно повторяет повторите попытку через 60 минут что можно делать?
Здравствуйте, Айман!
Вы можете добавить другой аккаунт.Что за блокировку вы пытаетесь поставить?
Добрый день у меня самсунг а3 2017 года. Поставил карту памяти как сделать что бы фотки и видео с вацапа сохранялось на карту памяти
Здравствуйте, Вячеслав!
Вот здесь посмотрите.
Здравствуйте!очистила кэш на телефоне и удалились фото. Как их вернуть?
Светлана, не могли они удалиться. Ищите в папках.
Здравствуйте. У меня телефон Самсунг G2 PRIME. Установила WhatsApp , инстаграмм и сбербанк онлайн. Память телефона оказалась заполненной. 5-6 фотографий и не могу зайти даже в галерею. выходит что память заполнена. Что можно с этим сделать ?
Здравствуйте, Залина!
Для начала нужен скриншот памяти.
Здравствуйте у меня Самсунг гелекси j 1 и стоит карта памяти.Как поменять место хранения с телефона на карту.
Здравствуйте, Анатолий!
Если у вас Marshmallow, то Настройки — Память — Sd карта — Наверху три точки — Выбрать Настройки — там должна быть надпись похожая на это: форматировать как внутреннюю память (или что-то подобное), затем нажать «стереть и форматировать». После проделанных манипуляций карта памяти будет отформатирована как внутренняя память устройства. Обязательно перезагрузить телефон. Внимание! Вы потеряете все файлы с карты памяти при выполнении «стереть и форматировать».
Здравствуйте. У меня Samsung Galaxy J1, память 8 Гб, карты памяти нет. Хочу удалить «прочие файлы» или их часть, т.к. они вдруг стали занимать 1,2 Гб вместо 500 Мб. Не могу скачать Clean Master или что-либо еще, поскольку свободного места так же резко осталось 150 Мб, а удалять мне уже нечего, всё нужно. Как мне найти эти файлы вручную?
Здравствуйте, Денис! Тогда вам нужно ковыряться в папках из диспетчера файлов (мои файлы). Ищите папки с знакомыми названиями, например, если у вас стоят одноклассники или другая соц. сеть, или инстаграм, или еще что-то похожее, заходите в эти папки, там наверняка фоток навалом. Их и чистите.
Здраствуйте. У ребенка j1 пытается установить игры через плей маркет загрузка проходит ус пешно но когда начинается установка пишет нехватает места. Начал разбираться плсмотрел через настройки пишет что кеш составляет449 Гб. Удалить прямо через настройки не удаляет. Нашел через деспечер приложений что кеш инстограм 449 Гб. Удалять через деспечер не получилось удалил все прогу. Кеш в настройках стал 1Мб. Скачал игру весом 5 мб. Начал еще. Опять 449 Гб кеша. И теперь кеш в этой игре что скачал. Что делать.
Здравствуйте, что за игра?
это не имеет значение, просто откуда то появляються 449 Гб кеша сначал они были в Инстаграме, когда удалили стали в игре, удолили игру стало в другой програме 449 Гб кеша, что делать.
Хорошо, а как в телефон вашего ребенка поместилось 449ГБ? Там всего 8ГБ внутренней.
Вот и уменя вопрос. может это сбой или еще что то. просто пишет что 449 Гб. И не чего закачать нельзя. Хотя также пишет, что около Гектара свободно. Что это может быть?
В таком случае телефон нужно в руках держать для того, чтобы что-то сделать. Удаленно трудно помочь.
Здравствуйте.Модель Самсунг А7 2017 года.Как перенести фото и видео в Облако?Заранее спасибо.
Здравствуйте, Джамиля!
Поставьте Dropbox на телефон. Dropbox — это облачное хранилище. Или Скиньте на SD-карту, подключите карту к ПК и закиньте в тот-же Dropbox, или кабелем подключите телефон к ПК и скиньте на ПК фотки и видео, если не хотите приложение облачного хранилища устанавливать на телефон. Вы определились, что за облако вы хотите использовать?
Здравствуйте.У меня уже есть в телефоне программа Облако майл.ру.Значек в виде оранжевого облачка..Хочу перенести туда но незнаю как.В нем уже хранятся мои фотографии. И памяти еще очень много.А вот с нового телефона ищу способ перенести.Но не получается.
Нужно настроить автоматическое сохранение, в настройках приложения в разделе автозагрузка нужно поставить галочку Автозагрузка фотографий, в таком случае фотки будут сами загружаться в папку Camera Uploads.
Привет Ув. Админ помогите пожалуйста, после обновлении ТЕлеграмма перестало работать функция скриншота в приложении. То есть скриншот работает всегда но когда захожу в тг пытаюсь сделать скрин то пишет политика конфиденциальности бла бла бла , подскажите что делать
Привет, Юсуф! Настройки Telegram >> Конфиденциальность и безопасность >> Безопасность >> Блокировка паролей >> Включить Разрешить захват экрана
Телефон samsung galaxy core prime. Приложений минимум. Системная память 2,70 Гб. Прочие файлы занимают 1,67 Гб. Захожу в них, но там ничего нет. Постоянно пишет нехватает памяти. Что делать?
Анна, у вас установлены соц. сети? Посмотрите их папки, там возможно медиафайлы лишние закачались и сохранились. Через Мои файлы папки поищите. Утилита DiscUsage поможет подробнее увидеть файлы.
Админ.у меня самсунгj5 2016 не могу поставить мелодию на звонок, просит акквунт, даю, ставлю, а мелодия не ставится. И с дискв ото всюду через аккаунт и НИЧЕГО. Заранее благодарен!!
Попробуйте найти папку Ringtones на устройстве, скопируйте туда аудиофайл, а затем выберите его в настройках звонка.
Добрый день, не могу никак обновить приложения,заглянуть в галерею, установила ватсап, вайбер, инста и моб.банк и всё,закачать ещё приложения не могу, пишет места не достаточно на диске, и т.д. 2- й месяц как только пользуюсь телефоном и поделать ничего не могу. Самсунг j2 praim, вроде и флешка на стоит на 16г.
Здравствуйте, Эля!
Смартфон Samsung Galaxy J2 Prime имеет всего 8ГБ внутренней памяти на борту. Этого, к сожалению, очень мало. Половину памяти уже занимает система. Флешка может помочь только в том случае, если вы объедините внутреннюю память телефона и память флешки, т.е. сделаете их единым целым.
доброе! скажите пожалуйста у меня на телефоне выскакивает «приложения часы остановлено ,» ок» что делать
Здравствуйте, Юлия!
Попробуем стереть данные часов. Идите в настройки, ищите Диспетчер приложений или Приложения. Найдите там Часы. Зайдите в них. Остановить принудительно, затем очистить кэш и очистить данные.
Здравствуйте. Проблема вот какая. Телефон samsung galaxy s4 i9505. В разделе «память» написано: всего внутренней памяти 9.27 ГБ
Занято доступно пользователю 8.3. Почему всего не 16 ГБ. Как заявлено производителем. Ну пусть система взяла 2-3 ГБ. Должно быть свободно около 11-12 ГБ. Телефон чистый только после прошивки официальной 4.4.2 русская.(SER)
Есть ли выход из проблемы?
Здравствуйте, для начала — встроенные приложения имеются?
Поставьте из Play Маркета приложение «Диски, Хранилища и SD карты», оно поможет отследить файлы и приложения на телефоне.
Здравствуйте, прошлой ночью у меня телефон сам выключался несколько раз ( был на зарядке). На утро было 100%, через 3 часа стало 40, при том, что я его даже не трогал. И память начала нагружаться. Стало 200 мб, а было 4 гб! Смотрю в памяти и набралось 4 гб в хранилище мультимедиа, можно ли стирать эти данные?
Здравствуйте, Алексей!
Перекиньте с помощью USB-кабеля с телефона на компьютер все важные для вас фото и видео и стирайте.
Здравствуйте! У меня самсунг галакси с3 . У меня проблема , вот уже несколько недель он у меня глючил. …последние дни вообще сильно глючил. Выкидывал из ватсапа….перекидывал со страницы на страницу , выключался включался и.т.д. но в эти я не могу в ватсапе отправить сообщения ..ко мне приходят сообщения, я и читать могу их…но я сама не могу отправить. ..вернее мои сообщения не доходят очень долго до адресата, часами стоят не отправляются. Но сегодня, некоторые вообще еще не дошли…..хотя с обеда вчера отправила….что делать ? Как быть скажите пожалуйста. .Ааа чуть не забыла , и прошивку вчера делали ….но все равно не работает. .
Здравствуйте, какая прошивка была и какую поставили? И глючить почему начал? Что случилось перед этим?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста,что делать.телефон самсунг гэлэкси j1. Все фото, видео и аудио файлы находятся на карте памяти. Но почему-то в памяти телефона они занимают место?Как и где это почистить
доброе время суток!телефон Samsung galaxy J2 prime.при попытке удалить из галереи фото-ничего не получилось:пишет «изображение будет удалено»,но оно все же не удаляется.при этом на таких фото стоит значок»скриншот с нотой».Подскажите,пожалуйста,что это означает и как удалить фотографии из галереи?(фото на флэш).через компьютер они тоже не удаляются.Заранее благодарна!
Здравствуйте у меня самсунг гелаксиj1. Появился значение мало свободной памяти. Приложений почти нет. Часть из них на карте памяти. Попыталась перенести туда все приложения но значек переноса не активен. Нашла в настройках памяти пункт прочие файлы которые занимают 3,10 гб . Зашла туда но папки не открываются. И судя по информации весят гораздо меньше чем показано. Как быть
Здравствуйте, Анастасия!
Не все приложения можно перенести на карту памяти, некоторые с карты просто не будут работать, и те, которые можно перенести — не полностью переносятся, часть приложения остается во внутренней памяти телефона. По-поводу 3,10ГБ, часть прочих файлов могут быть зарезервированы системой вот и не показываются. В любом случае, поставьте временно приложение DiscUsage, оно немного весит, покажет какие файлы занимают много памяти.
Добрый день. У меня Samsung Galaxy GRAN DOS Пожалуйста подскажите как очистить память .Уже замучилась с ним, нужно обновлять приложения, но пишет памяти не достаточно.
Спасибо.
Здравствуйте, Елена, предоставьте, пожалуйста, скриншоты памяти вашего телефона.
У меня Samsung Galaxy j3.когда я перемещаю приложения с устройства на карту памяти они автоматически открывается.что ето? Раньше такого не было
Как вы их перемещаете? Опишите процесс, пожалуйста.
Здравствуйте, у меня Samsung a5 и я бы хотела бы узнать почему объем памяти моих приложений растет ? я даже все свои фото и видео удалила но все же памяти не хвататет хотя у меня мало приложений.
Здравствуйте, установите из Плей Маркета приложение discusage, с помощью этого приложения можно увидеть, чем занята память вашего телефона.
Здравствуйте, как настроить на телефоне samsung galaxy j1 mini prime чтобы снятое видео при просмотре на ПК было горизонтально?
Здравствуйте, переворачивать видео надо уже на самом ПК. Зависит от того, какой видеоплеер стоит на компьютере.
Здравствуйте я саида у меня А5. У меня не показывает картинки загруженные с интернета, а в апреле показывает что загружено и даже в мои файлах не открывает что делать с этой проблемой а раньше показывала но я не знаю что я сделала и не могу устроить эту проблему пробовала все
Здравствуйте, купила Samsung J5, 16гб памяти, скачала 5-6 приложений и пишет что 14гб из 16 заняты, музыки на телефоне нет, только фотографии и то не много,в чем проблема?
Здравствуйте, купила Samsung J5, 16гб памяти, скачала 5-6 приложений и пишет что 14гб из 16 заняты, музыки на телефоне нет, только фотографии и то не много,в чем проблема?
Как очистить телефон самсунг g2 хоть телефон пустой, ни фотографии ни видео, ни аудио абсолютно пусто, ватсап не открывается запрашивает обновление, но обновление не делает так как память телефона полная говорит но телефон пустой. Что можно сделать? Подскажите пожалуйста