FaceTime постоянно отключается от Wi-Fi на iPhone или iPad

Пользователи сообщали о проблеме с отключением iPhone или iPad от Wi-Fi во время FaceTime и аудиовызовов. Ниже вы найдете инструкции по устранению проблемы с отключением FaceTime от Wi-Fi.

FaceTime постоянно отключается от Wi-Fi

Известно, что во многих случаях проблема неожиданного отключения iPhone или iPad от Wi-Fi во время вызовов FaceTime связана с функцией WiFi Assist, которая пытается переключить iPhone с Wi-Fi на сотовую сеть.

Если проблема не устраняется даже после отключения WiFi Assist, могут быть другие причины этой проблемы, начиная от незначительных сбоев и заканчивая проблемами, связанными с сетью, или изменением сетевых настроек.

1. Выключите WiFi Assist

Многие пользователи сообщали об устранении проблемы отключения Wi-Fi от iPhone во время FaceTime и аудиовызовов путем отключения WiFi Assist.

Перейдите в Настройки > Мобильная связь и отключите WiFi Assist, переместив переключатель рядом с WiFi Assist в положение ВЫКЛ.

После этого iPhone не сможет переключиться на мобильную сеть, даже если мощность сети Wi-Fi будет нестабильной.

2. Перезагрузите iPhone

Необъяснимые технические сбои, которые часто могут приводить к проблемам на iPhone, можно исправить, перезагрузив устройство.

Перейдите в Настройки > Общие > прокрутите вниз и нажмите Завершение работы.

Подождите 30 секунд и перезагрузите телефон, нажав кнопку питания.

3. Продлите аренду DHCP

Получите новый IP-адрес для iPhone, продлив аренду DHCP, и это должно помочь в решении проблемы.

Перейдите в Настройки > Wi-Fi > нажмите на свое имя сети WiFi.

На следующем экране прокрутите вниз и нажмите на опцию Продлить аренду.

Во всплывающем окне подтверждения нажмите Продлить аренду для подтверждения.

4. Отключите VPN

Если вы используете VPN, отключите эту службу на iPhone и проверьте, поможет ли это решить проблему.

Выберите Настройки > Основные > VPN > переместите переключатель рядом со Статусом в положение ВЫКЛ.

5. Забудьте сеть Wi-Fi и снова присоединитесь к ней

Запишите свой пароль Wi-Fi и выполните следующие действия, чтобы забыть сеть Wi-Fi и снова присоединиться к сети.

Перейдите в Настройки > Wi-Fi > выберите свою сеть Wi-Fi > на следующем экране нажмите Забыть эту сеть.

Во всплывающем окне подтверждения нажмите Забыть для подтверждения. Подождите 60 секунд > выберите свою сеть Wi-Fi > введите пароль сети Wi-Fi, чтобы присоединиться к сети.

6. Перезагрузите модем/маршрутизатор

Если вышеупомянутые шаги не помогли, проблема могла быть из-за сбоя в модеме/маршрутизаторе.

1. Выключите источник питания модема/маршрутизатора — используйте кнопку ВКЛ/ВЫКЛ (если есть) или отсоедините кабель питания от розетки.

2. Подождите 60 секунд и включите питание модема/маршрутизатора.

7. Сбросьте настройки сети

Запишите свой пароль сети Wi-Fi и выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети на iPhone до исходных или заводских настроек по умолчанию.

Выберите Настройки > Основные > Сброс > выберите Сбросить настройки сети.

Во всплывающем окне подтверждения нажмите Сбросить настройки сети, еще раз подтвердите.

После этого снова подключите iPhone к сети Wi-Fi и посмотрите, отключается ли iPhone от Wi-Fi во время FaceTime.

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2021 VebTech - Копирование материалов запрещено