Как исправить ошибку Другой компьютер использует этот принтер в Windows 10

Если вы не можете распечатать документ из-за сообщения об ошибке «Другой компьютер использует этот принтер» в Windows 10, ниже вы найдете несколько способов решения этой проблемы.

Что за ошибка в Windows 10 Другой компьютер использует этот принтер

Сообщение об ошибке «Другой компьютер использует этот принтер» чаще всего встречается во многих моделях принтеров Canon, а также некоторых принтеров Epson.

Судя по сообщению об ошибке, вы можете предположить, что кто-то еще в вашем доме или офисе использует этот принтер, и даже можете начать искать, использует ли этот принтер кто-то еще.

Однако это сообщение об ошибке не имеет ничего общего с другими компьютерами и возникает, даже если к принтеру подключен только один компьютер.

1 Выключите и включите принтер

Начнем с простого метода решения этой проблемы, выключите принтер, нажав кнопку питания. Подождите 60 секунд и нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер.

Если это решение сработает, сначала вы увидите, как принтер проходит процесс прогрева, и через некоторое время все, что вы пытались напечатать, будет напечатано.

2 Перезапустите службу Диспетчер печати

Перезапуск службы Диспетчер печати может решить проблемы с печатью.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Выполнить».
  2. В командном окне «Выполнить» введите services.msc и нажмите «ОК».
  3. На экране служб прокрутите вниз, щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер печати и выберите Остановить.
  4. Затем снова щелкните правой кнопкой мыши на Диспетчере печати еще раз, и на этот раз нажмите Перезапустить.

После этого проверьте, можете ли вы печатать.

3 Установите принтер в качестве принтера по умолчанию

Если вы используете принтер Canon, скорее всего, на вашем компьютере установлено два принтера Canon. Одним из них будет обычный принтер Canon, а другой будет иметь суффикс WS.

Выполните следующие действия, чтобы установить обычный принтер Canon в качестве принтера по умолчанию на компьютере, и это должно решить проблему.

  1. Откройте Параметры и нажмите Устройства.
  2. На экране Устройства нажмите Принтеры и сканеры на левой панели. На правой панели нажмите на свой принтер и затем выберите опцию Открыть очередь.
  3. На следующем экране выберите Принтер > Использовать по умолчанию в раскрывающемся меню.

Теперь вы сможете печатать, без сообщения о том, что принтер используется.

4 Полное обесточивание компьютера и принтера

Простое решение, которое может помочь при проблемах с печатью — это полностью отключить питание компьютера, принтера и модема (в случае подключения принтера через WiFi).

Выключение и перезагрузка компьютера и принтера могут помочь в устранении застрявших процессов, исправлении незначительных сбоев программного обеспечения и сбросе сетевых настроек.

  1. ВЫКЛЮЧИТЕ свой компьютер, принтер.
  2. Отключите компьютер и принтер от источника питания.
  3. Через 5 минут снова подключите компьютер и принтер к источнику питания и перезапустите их.

Теперь проверьте, можете ли вы печатать, без сообщений об ошибке.

5 Используйте Устранение неполадок

  1. Откройте Параметры > нажмите Обновление и безопасность.
  2. На следующем экране нажмите Устранение неполадок в левой панели. На правой панели нажмите Поиск и устранение проблем с печатью.
  3. Затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
  4. Следуйте инструкциям на экране, когда средство устранения неполадок попытается найти и устранить проблемы с печатью на компьютере.

6 Обновите драйвер принтера

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
  2. На экране диспетчера устройств щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите «Обновить драйвер».
  3. На следующем экране нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов» для обновления программного обеспечения драйвера.
  4. Разрешите Windows найти обновленный драйвер принтера и установить его на компьютер.

Еще статьи из рубрики Windows:

Вам понравится